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Apple reconoce fallas en la pantalla interna de un "pequeño número" de iPhone Duo

La compañía ofrece reemplazos por AppleCare mientras iFixit apunta a la bisagra como posible causa, sin que Apple haya explicado el origen del defecto.

Qué cambióiFixit publica un desmontaje con puntuación de reparabilidad de 5 sobre 10 y plantea que la pantalla podría presionar contra una barra central en la zona dañada.

Resumen

  • Apple confirmó que tiene "conocimiento de un problema que afecta a la pantalla interna de un pequeño número de unidades" del iPhone Duo y recomendó contactar con AppleCare para solicitar un reemplazo.
  • Usuarios de China, Estados Unidos y Australia reportaron grietas y líneas brillantes en la pantalla interna, casi siempre cerca de la bisagra, horas o días después de estrenar el teléfono.
  • Un comprador en Australia aseguró que su unidad se agrietó tras menos de 20 aperturas y seis horas de uso; según su relato, una Apple Store le entregó un reemplazo de inmediato.
  • iFixit le otorgó una reparabilidad de 5 sobre 10 y planteó que la pantalla podría presionar contra una barra central de la bisagra en la zona dañada, hipótesis que Apple no ha confirmado.
  • Según el precio de reparación publicado por Apple, cambiar la pantalla interna cuesta USD 999 fuera de garantía; las entregas se pospusieron hasta 2027 y hay pocas unidades en tiendas físicas.
  • Medios especializados señalaron que algunas imágenes virales podrían estar manipuladas con inteligencia artificial, mientras que Apple no ha precisado cuántas unidades están afectadas ni la causa del defecto.

Pulso de la historia

Mide el ritmo al que nuevos medios comienzan a cubrir esta historia.

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Cada punto, un medio nuevo por 6 horas
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  1. Usuarios denuncian pantallas agrietadas
  2. Apple reconoce el problema de pantalla
  3. Aumentan las quejas en Reddit y MacRumors

El momento de mayor ritmo fue el 26 oct a las 19:00, con 7 medios nuevos en 2 horas. En las últimas 3 h se sumaron 2.

Ver los datos
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26 oct, 21:00+127
26 oct, 23:00—27
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27 oct, 03:00—28
27 oct, 05:00+129
27 oct, 07:00+130
27 oct, 09:00+131
27 oct, 11:00+233
27 oct, 11:14—33

Pulso mide el ritmo de la cobertura en los medios de nuestra lista, no la importancia ni la audiencia de la historia. Cómo se calcula

Cronología

  1. Aumentan las quejas en Reddit y MacRumors

    Usuarios siguieron reportando grietas en la pantalla interna junto a la bisagra cuatro días después del lanzamiento, según Infobae.

    • iFixit apunta a la bisagra

      iFixit publica un desmontaje con puntuación de reparabilidad de 5 sobre 10 y plantea que la pantalla podría presionar contra una barra central en la zona dañada.

      • Apple reconoce el problema de pantalla

        Apple reconoce un problema que afecta la pantalla interna de un número reducido de unidades del iPhone Duo y pide a los usuarios contactar con AppleCare para solicitar un reemplazo.

        ¿De dónde viene la cobertura?

        Medios distintos que han publicado sobre esta historia, por país de la redacción.

        • Internacional6
        • Argentina5
        • Colombia5
        • México5
        7 países más12 medios
        • Chile3
        • Perú3
        • España2
        • EE.UU.1
        • Honduras1
        • Paraguay1
        • Venezuela1

        Resumen generado automáticamente a partir de la cobertura de 33 medios verificados. Los enlaces llevan siempre a la nota original. Cómo funciona

        Esta historia se actualiza a medida que llega nueva cobertura. Primera publicación: 26 de octubre de 2026.