Sancionan a Epa Colombia con multa de $140 millones por incumplimiento en derechos del consumidor

Resumen

• La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) multó a Productos EPA Colombia S.A.S. con $140.476.000 por incumplir normas de protección al consumidor en ventas por internet.
• La investigación reveló que la empresa limitaba indebidamente la garantía legal al excluir responsabilidad por productos de terceros, lo que viola el Estatuto del Consumidor.
• También se detectó falta de información previa sobre las características del producto 'Acondicionador Kolors (Post Cuidado) – Keratina (verde) 300 ml', afectando derechos del consumidor.
• Los incumplimientos se agruparon en tres cargos administrativos que incluían la ausencia de información esencial y falta de vínculo con la autoridad de protección al consumidor.
• Daneidy Barrera Rojas, conocida como Epa Colombia, se encuentra actualmente cumpliendo una condena de 5 años y 2 meses de prisión por actos de vandalismo en 2019.