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SEC formula cargos a Enel por cobros irregulares en más de 56 mil medidores

Problemas con medidores Nansen generan preocupaciones por facturación de consumo eléctrico en Pudahuel.

Resumen

  • La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra Enel Distribución por más de 56 mil medidores que registran consumo sin estar conectados a carga eléctrica, tras denuncias de cobros excesivos en Pudahuel.
  • La SEC ordenó a Enel suspender la facturación de medidores con anomalías, evitar cortes de suministro por deudas y proceder al reemplazo de los equipos afectados, según informó en un comunicado el 14 de septiembre.
  • La investigación se inició luego de que familias de viviendas sociales en Pudahuel denunciaran cobros excesivos, lo que llevó a la SEC a comprobar irregularidades durante fiscalizaciones en los condominios Las Golondrinas y El Laurel.
  • Enel distribuyó una declaración el 15 de septiembre, indicando que los medidores involucrados tienen certificaciones, pero que la problemática fue detectada en casos acotados y específicos.
  • El 21 de septiembre, Enel reportó que ha reemplazado 832 medidores y programado el recambio de otros 4,015 en distintas comunas, colaborando con la investigación de la SEC.

Cronología

  1. Enel informa sobre el reemplazo de medidores

    Enel anunció que ha reemplazado 832 medidores Nansen y que está programado el cambio de 4,015 más en La Granja, Cerrillos, San Joaquín y Pudahuel. Se realizan por 40 cuadrillas en el terreno.

    • SEC formula cargos a certificadoras de medidores

      La SEC formuló cargos contra los organismos Certpro SpA y Underfire S.A. por no haber identificado el circuito de medición del conductor neutro en los medidores de Enel, tras las controversias por 'cobros fantasmas'.

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      Esta historia se actualiza a medida que llega nueva cobertura. Primera publicación: 14 de septiembre de 2026.