Usuarios de Disney+ han comenzado a cancelar sus suscripciones tras la inclusión de anuncios en todos los planes, incluyendo Premium, según diversas fuentes.
El descontento se intensificó después de que reportes preliminares indicaran que la publicidad afectaría a los planes que antes eran libres de anuncios, generando indignación masiva en redes sociales.
A pesar de las cancelaciones, Disney+ aclaró que no ha comenzado a mostrar anuncios de manera regular en las suscripciones Premium y Estándar sin publicidad, insistiendo en que estos planes mantendrán su modelo habitual.
El cambio en la política de anuncios ha generado preocupaciones sobre el aumento de precios y la percepción de abuso hacia los consumidores que pagan tarifas más altas, advirtiendo un clima tenso entre sus usuarios.
La empresa busca mitigar el impacto ante la creciente ola de quejas, resaltando que solo los planes Estándar con anuncios verán interrupciones publicitarias durante la reproducción de contenido.
Cronología
Controversia sobre publicidad en Disney+
Usuarios de Disney+ han denunciado un cambio en la política de anuncios tras reportes preliminares de que la publicidad aparecería incluso en planes Premium. Diversas quejas llevaron a la plataforma a aclarar la situación.
Quejas por publicidad en Disney+
Usuarios en España expresan su frustración tras el anuncio de que la publicidad también afectará a los planes más caros de Disney+, que antes eran considerados libres de anuncios.
Publicidad en todos los planes de Disney+
La plataforma confirma que todos los suscriptores pueden ver publicidad, incluso aquellos en los planes que antes prometían ausencia de anuncios, según su Centro de ayuda.
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Esta historia se actualiza a medida que llega nueva cobertura. Primera publicación: 21 de septiembre de 2026.