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Microsoft restablece por completo Outlook, Teams y Copilot tras caída global de más de un día

La falla, atribuida por la compañía a un problema técnico en una ampliación de red, afectó a usuarios en 74 países y obligó a empresas y gobiernos a recurrir a métodos alternativos.

Qué cambióSegún Bloomberg, más de 1.000 ingenieros y empleados participaron en la recuperación, coordinados por los responsables de los servicios en la nube y de Microsoft 365.

Resumen

  • Microsoft confirmó el sábado 14 de noviembre que completó la restauración de sus servicios para los clientes y regiones que aún estaban afectados, tras la interrupción iniciada el jueves 12.
  • La compañía atribuyó la caída a un problema técnico surgido durante una ampliación previa de la capacidad de su red, que se manifestó tras un cambio reciente en la infraestructura, y descartó un ciberataque o fallas de IA.
  • Downdetector registró reportes de fallas en al menos 74 países y territorios de América, Europa, Asia y África, con afectación a Outlook, Teams y Copilot.
  • Según Bloomberg, más de 1.000 ingenieros y empleados participaron en la recuperación, y las primeras investigaciones apuntan a problemas en Exchange que consumieron los recursos de los servidores hasta dejarlos de responder.
  • Microsoft advirtió sobre una campaña activa de phishing que aprovecha la interrupción, con correos falsos que simulan notificaciones de mensajes bloqueados, y prometió un informe completo posterior al incidente.

Pulso de la historia

Mide el ritmo al que nuevos medios comienzan a cubrir esta historia.

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Cada punto, un medio nuevo por 4 horas
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  1. Microsoft confirma la falla de Outlook
  2. Microsoft reporta la caída de Outlook
  3. Microsoft confirma restauración total

El momento de mayor ritmo fue el 12 nov a las 17:00, con 32 medios nuevos en 2 horas. En las últimas 3 h se sumó 1.

Ver los datos
HastaNuevosAcumulado
12 nov, 15:00+55
12 nov, 17:00+3237
12 nov, 19:00+1350
12 nov, 21:00+252
12 nov, 23:00+153
13 nov, 01:00+255
13 nov, 03:00+358
13 nov, 05:00+361
13 nov, 07:00+768
13 nov, 09:00+472
13 nov, 11:00+678
13 nov, 13:00—78
13 nov, 15:00+280
13 nov, 17:00+282
13 nov, 19:00+385
13 nov, 21:00—85
13 nov, 23:00—85
14 nov, 01:00—85
14 nov, 03:00—85
14 nov, 05:00—85
14 nov, 07:00—85
14 nov, 09:00—85
14 nov, 11:00+186
14 nov, 13:00+187
14 nov, 15:00—87
14 nov, 17:00—87
14 nov, 19:00—87
14 nov, 21:00—87
14 nov, 23:00—87
15 nov, 01:00—87
15 nov, 03:00—87
15 nov, 05:00—87
15 nov, 06:04+188

Pulso mide el ritmo de la cobertura en los medios de nuestra lista, no la importancia ni la audiencia de la historia. Cómo se calcula

Cronología

  1. Microsoft confirma restauración total

    Microsoft afirmó que completó los esfuerzos para resolver el problema subyacente y restauró el servicio para los consumidores y regiones restantes. The Guardian recoge el anuncio, según La Tercera.

    • Más de 1.000 ingenieros en la recuperación

      Según Bloomberg, más de 1.000 ingenieros y empleados participaron en la recuperación, coordinados por los responsables de los servicios en la nube y de Microsoft 365.

      • Microsoft reporta la caída de Outlook

        Microsoft confirmó que la falla de Outlook, Teams y Microsoft 365 seguía activa; la compañía informó que recuperaba parte de los servidores afectados, según reporta The New York Times en Español.

        ¿De dónde viene la cobertura?

        Medios distintos que han publicado sobre esta historia, por país de la redacción.

        • Colombia12
        • México11
        • Internacional8
        • Argentina7
        16 países más50 medios
        • España7
        • Chile6
        • EE.UU.6
        • Venezuela6
        • Rep. Dominicana5
        • Perú4
        • Ecuador3
        • Panamá3
        • Costa Rica2
        • Honduras2
        • Bolivia1
        • Cuba1
        • Guatemala1
        • Nicaragua1
        • Paraguay1
        • Uruguay1

        Resumen generado automáticamente a partir de la cobertura de 88 medios verificados. Los enlaces llevan siempre a la nota original. Cómo funciona

        Esta historia se actualiza a medida que llega nueva cobertura. Primera publicación: 12 de noviembre de 2026.